Phuket Emerald Beach Resort
Karon Beach · Phuket, Thailand
Рейтинг агрегаторов складывается из всего сразу. Отметьте параметры, важные вам, — и мы посчитаем свою оценку только по ним.
Топ-5:
Весь топИнформация по выбранным вами критериям
Отметьте параметры, и здесь появится сводка по каждому из них.
Тревожные сигналы
Угроза безопасности, СерьёзноНедавно
В последнее время многие гости сообщают об острых, грубых или скользких поверхностях бассейнов. Упоминаются порезы, ссадины и болезненные удары, в том числе у детей.
Антисанитария, СерьёзноНедавно
В последнее время жалобы повторяются: упоминаются пятна на постельном белье, почерневшие или загрязнённые полотенца и канализационные запахи. В отдельных случаях переселение или замена белья помогали, но некоторые проблемы сохранялись.
Вредители, СерьёзноНедавно
В последнее время несколько гостей сообщают о тараканах, муравьях, термитах и других насекомых в номерах. В отдельных случаях после переселения или обработки проблема устранялась, но не всегда.
Не соответствует описанию, ЗаметноНедавно
В последнее время есть единичное сообщение о том, что фактическое расписание детского занятия не соответствовало плакату. Также есть единичное сообщение о несоответствии объекта фотографиям.
- Поведение персонала, ЗаметноНедавно
Кражи и посторонние, ЗаметноНедавно
В последнее время есть единичное сообщение о выброшенной уборщиками личной вещи. Информация о возврате или компенсации отсутствует.
Невозможно спать, ЗаметноНедавно
В последнее время несколько гостей сообщают о шуме, мешавшем спать, включая капающий кондиционер и ранние крики у бассейна. В одном случае смена комнаты помогла.
Коммунальные сбои, ЗаметноНедавно
В последнее время несколько гостей столкнулись с отсутствием горячей воды или неисправной сантехникой. В одном случае засорённый унитаз не починили после обращения.
Стройка и ремонт, Редко влияетНедавно
В последнее время несколько гостей столкнулись с ремонтом ресторана или перекрытым проходом. Подтверждения завершения работ нет.
Коротко об отеле
Сильные стороны
- Пляж. Абсолютное большинство говорит, что до пляжа нужно лишь перейти дорогу или пройти несколько минут пешком. Пляж хвалят за удобный доступ, песок, воду и закаты. Есть единичные противоположные мнения: кому-то не понравились мусор и отсутствие собственного пляжа.
- Прогулки и шопинг. Практически все упомянувшие хвалят окружение: рядом находятся рестораны, магазины, аптеки, массажные салоны и рынки. Есть единичные противоположные мнения: некоторым не хватило мест для прогулок и качественных заведений.
- Локация и транспорт. Большинство упомянувших хвалят удобное расположение, близость к пляжу, остановкам и трансферам. Есть единичные противоположные мнения: дальние корпуса требуют долгой ходьбы.
Слабые места
- Тишина и приватность. Большинство упомянувших критикуют шумоизоляцию и шум от бассейнов, детей, кондиционеров, музыки, животных или работ. Некоторые гости, напротив, отмечают тихие номера и спокойную обстановку.
- Соответствие фото и описанию. Большинство упомянувших сообщает о несоответствиях: закрытых горках, другой конфигурации кроватей, отсутствии ванны или отличиях номера от фотографий и бронирования. Есть единичные противоположные мнения: кому-то объект соответствовал описанию и снимкам.
- Чистота номера. Мнения разделились: одни гости хвалят чистые номера и регулярную уборку, другие сообщают о старых или испачканных полотенцах, пятнах на постели, запахах канализации и насекомых. В отдельных случаях упоминаются кровь на белье, тараканы и неубранные санитарные следы.
Все параметры
- Атмосфера. Мнения разделились: одни гости считают отель современным, красивым и подходящим для семейного отдыха, другие описывают его как тесный, простой, похожий на бюджетный отель и лишённый курортной атмосферы.
- Инфраструктура и удобства. Большинство упомянувших хвалят бассейны, водные горки, детский клуб и семейные активности. Но часть гостей считает бассейны тесными или холодными и указывает на грубые, скользкие либо острые поверхности, которые иногда приводили к травмам.
- Питание. Мнения разделились: одни гости хвалят разнообразные и вкусные завтраки, другие считают выбор однообразным, вкус слабым или неподходящим для азиатских предпочтений. Также встречаются жалобы на холодную еду, мух и отдельные сообщения о заболеваниях после питания.
- Сервис. Большинство упомянувших хвалят дружелюбие, помощь с багажом, быстрое выполнение просьб и внимательное отношение к детям. Но часть гостей сообщает о медленной уборке, грубости, игнорировании обращений и различном отношении к гостям разных национальностей.
- Комфорт номера. Мнения разделились: одни гости отмечают просторные номера, удобные кровати, современный ремонт и хорошее оснащение, другие — сырость, запах плесени, шумные кондиционеры, изношенные детали и нестабильную температуру воды.