
Novotel Phuket Kamala Beach
Kamala Beach · Phuket, Thailand
Рейтинг агрегаторов складывается из всего сразу. Отметьте параметры, важные вам, — и мы посчитаем свою оценку только по ним.
Топ-5:
Весь топИнформация по выбранным вами критериям
Отметьте параметры, и здесь появится сводка по каждому из них.
Тревожные сигналы
Поведение персонала, СерьёзноНедавно
В последнее время есть единичное сообщение о дискриминационном отношении со стороны персонала; проблема не была решена.
Антисанитария, ЗаметноНедавно
В последнее время несколько гостей сообщали о запахе канализации, нечистых постельных принадлежностях и грязном пахнущем кондиционере.
Угроза безопасности, ЗаметноНедавно
В последнее время есть единичное сообщение о повреждённых полах и лестницах, создававших риск падения.
Коммунальные сбои, ЗаметноНедавно
В последнее время есть единичное сообщение о кондиционере, который не охлаждал; проблему не устранили.
Вредители, ЗаметноНедавно
В последнее время есть единичное сообщение о насекомых в номере.
Стройка и ремонт, Редко влияетНедавно
В последнее время несколько гостей столкнулись с ремонтными работами в зоне бассейна.
Коротко об отеле
Сильные стороны
- Пляж. Большинство упомянувших отмечают первую линию: пляж находится прямо у территории или в нескольких шагах. Гости особенно хвалят прямой доступ, красивые виды, спокойную воду, мягкий песок и малолюдные участки. Есть единичные противоположные мнения: грязь, камни, лодки, узкая полоса и отсутствие лежаков.
- Сервис. Большинство упомянувших хвалят доброжелательный, внимательный и отзывчивый персонал, быстрое оформление и помощь с просьбами. Но часть гостей отмечает медленное обслуживание, слабую координацию и неприветливость; также сообщалось о дискриминационном отношении.
- Тишина и приватность. Большинство упомянувших ценят тишину, уединённость и спокойную обстановку, иногда слышен лишь шум моря. Есть единичные противоположные мнения: хлопающие двери, шумный кондиционер, ночные гости и строительный шум.
Слабые места
- Прогулки и шопинг. Мнения разделились: одни гости находят поблизости пляжные кафе, рестораны и клубы, другие отмечают отсутствие рядом магазинов, аптек, банкоматов и заведений питания. До части инфраструктуры приходится долго идти или ехать.
- Атмосфера. Мнения разделились: одни гости описывают отель как красивый, спокойный, расслабляющий и романтичный, другие считают его старым, потёртым и нуждающимся в обновлении. Впечатление заметно зависит от состояния конкретных корпусов и общественных зон.
- Соответствие фото и описанию. Мнения разделились: у части гостей условия соответствовали ожиданиям и бронирование было подтверждено, другие получили вид или категорию номера не по брони либо столкнулись с недоступностью части тренажёрного зала. Также сообщалось об отмене уже оплаченной комнаты.
Все параметры
- Инфраструктура и удобства. Мнения разделились: одни гости хвалят бассейны, спа, тренажёрный зал, парковку и другие удобства, другие считают бассейн небольшим, парковку неудобной, а отдельные зоны старыми или требующими ремонта. Сообщалось о повреждённых полах и лестницах, а также перебоях электричества.
- Питание. Большинство упомянувших хвалят вкусные и разнообразные завтраки, иногда отдельно отмечают фрукты, свежие соки и ресторанное меню. Но часть гостей считает завтрак однообразным или слабым, а отдельные блюда — невкусными и недостаточно свежими.
- Локация и транспорт. Большинство упомянувших считают расположение удобным и отмечают доступность нужных мест или аэропорта. Но часть гостей считает отель удалённым от Патонга, Старого города, развлечений и других районов, поэтому требуется транспорт.
- Комфорт номера. Мнения разделились: одни гости хвалят просторные номера, удобные кровати, оснащение и современные интерьеры, другие отмечают тесноту, старую мебель, сырость, неудобные кровати и проблемы с кондиционером. Также сообщалось об опасно высокой ванне и многократных проблемах с дверью номера.
- Чистота номера. Большинство упомянувших хвалят чистые номера, ежедневную уборку и безупречное состояние помещений. Но часть гостей сообщает о грязных полах, песке, затхлых запахах, нечистых постельных принадлежностях и плесени в ванной.