
Novotel Phuket Resort
Patong Beach · Phuket, Thailand
Смотреть фото и цены на Trip.comСмотреть фото и цены на ОстровкеСмотреть фото и цены на Яндекс Путешествиях
8,8рейтинг агрегаторов
—для вас
Рейтинг агрегаторов складывается из всего сразу. Отметьте параметры, важные вам, — и мы посчитаем свою оценку только по ним.
Топ-5:
Весь топИнформация по выбранным вами критериям
Отметьте параметры, и здесь появится сводка по каждому из них.
Тревожные сигналы
Невозможно спать, СерьёзноНедавно
В последнее время несколько гостей сообщают о сильном дорожном шуме и мотоциклах, которые мешали спать или будили рано утром.
Поведение персонала, ЗаметноНедавно
В последнее время есть единичное сообщение о том, что сотрудники высмеивали имя гостя при регистрации.
Коротко об отеле
Сильные стороны
- Сервис. Большинство упомянувших хвалят дружелюбный, отзывчивый и внимательный персонал, помощь с просьбами, раннее заселение, смену или улучшение номера и организацию трансферов. Но часть гостей сообщает о слабой коммуникации, медленной реакции и недостатках уборочного сервиса. Есть также сообщения о насмешке при регистрации и предполагаемом дискриминационном отношении.
- Локация и транспорт. Большинство упомянувших хвалят расположение, доступ к району Патонга и бесплатные трансферы к торговому центру или по территории. Но часть гостей отмечает крутые склоны, лестницы и сложности для пожилых людей, колясок и гостей с ограниченной мобильностью.
- Пляж. Практически все упомянувшие считают, что до пляжа несколько минут пешком или нужно перейти дорогу; отдельные гости отмечают лестницы и неудобный путь. Пляж хвалят за чистую воду, песок, ширину и отсутствие большого скопления людей. Есть единичные противоположные мнения: опасный переход, платные лежаки и отсутствие собственного пляжа.
Слабые места
- Комфорт номера. Мнения разделились: одни гости отмечают просторные комнаты, удобные кровати, хороший кондиционер и свежий ремонт, другие считают номера и оборудование устаревшими, тесными или нуждающимися в реновации. Есть единичное сообщение о травме из-за выступающей острой ножки кровати.
- Тишина и приватность. Мнения разделились: одни гости считают территорию тихой и уединённой, другие жалуются на слабую звукоизоляцию, дорожный шум, мотоциклы, бар и звуки из соседних помещений. В отдельных случаях шум не давал спать или будил рано утром.
- Соответствие фото и описанию. Тема поднимается редко, и мнения разделились: одни гости подтверждают соответствие фотографиям и забронированной категории, другие сообщают о другом виде номера, неверной конфигурации кроватей и ошибочном указании собственного пляжа.
Все параметры
- Атмосфера. Большинство упомянувших хвалят красивую зелёную территорию, расслабляющую курортную атмосферу, тайский стиль, лобби и ухоженный сад. Но часть гостей считает отель старым, уставшим или нуждающимся в обновлении.
- Инфраструктура и удобства. Большинство упомянувших хвалят каскадные бассейны, спа, тренажёрный зал, детские занятия и трансферы по территории. Но часть гостей считает оборудование устаревшим, отмечает нестабильный Wi‑Fi, небольшие бассейны, ограниченный детский клуб, отсутствие лифта и слабую доступность для колясок.
- Питание. Большинство упомянувших хвалят вкусные и разнообразные завтраки, фрукты, мороженое, блюда разных кухонь и ресторанную еду. Но часть гостей считает выбор однообразным или ограниченным, отмечает нехватку отдельных блюд и неудачный вкус; также сообщалось о повторно разогретых сосисках.
- Прогулки и шопинг. Тема поднимается редко: большинство упомянувших отмечают магазины, кафе, рестораны, массажные салоны и аптеку в пешей доступности. Есть единичные противоположные мнения: критика окружающих ресторанов и неудобного пути к магазину.
- Чистота номера. Мнения разделились: одни гости хвалят чистые номера, качественную или ежедневную уборку и свежие полотенца, другие сообщают о волосах на полу, пропущенной уборке, сыром белье, насекомых и непополненных полотенцах.