Novotel Phuket Kata Avista Resort and Spa
Kata Beach · Phuket, Thailand
Рейтинг агрегаторов складывается из всего сразу. Отметьте параметры, важные вам, — и мы посчитаем свою оценку только по ним.
Топ-5:
Весь топИнформация по выбранным вами критериям
Отметьте параметры, и здесь появится сводка по каждому из них.
Тревожные сигналы
Другое, ЗаметноНедавно
В последнее время несколько гостей сообщают о крайне сильной сырости: постель, вещи и полы оставались мокрыми. В одном случае заменить номер отказались.
Антисанитария, ЗаметноНедавно
В последнее время несколько гостей сообщают о запахе плесени и грязном постельном белье. Бельё в одном случае заменили.
Коммунальные сбои, ЗаметноНедавно
В последнее время есть единичное сообщение об отключении электричества в отеле; персонал помог оформить выезд.
Вредители, ЗаметноНедавно
Ранее жалобы повторялись: гости обнаруживали муравьёв, насекомых на кровати и большое количество комаров.
Поведение персонала, ЗаметноНедавно
Ранее есть единичное сообщение о предполагаемом неравном отношении при позднем выезде; после обращения право предоставили.
Стройка и ремонт, Редко влияетНедавно
В последнее время есть единичное сообщение о стройке рядом, вызывающей шум и неудобства.
Угроза безопасности, Редко влияетНедавно
В последнее время есть единичное сообщение о мокром скользком полу в номере.
Не соответствует описанию, Редко влияетНедавно
Ранее есть единичное сообщение о недоступной детской площадке и закрытом указателе к ней.
Коротко об отеле
Сильные стороны
- Сервис. Большинство упомянувших отмечают дружелюбный и внимательный персонал, помощь с багажом, детьми, сменой номера и дополнительными просьбами. Но часть гостей сталкивалась с медленным обслуживанием, поздней уборкой и неприветливым отношением.
- Питание. Большинство упомянувших хвалят вкусные и разнообразные завтраки, ресторанные блюда и свежие продукты. Но часть гостей считает выбор ограниченным, а вкус завтрака и отдельных блюд — слабым.
- Пляж. Большинство упомянувших говорят, что до пляжа несколько минут пешком или можно доехать на трансфере; подъём обратно бывает неудобным. Пляж хвалят за мелкий песок и чистую воду. Есть единичные противоположные мнения: дальний путь или мусор во время отлива.
Слабые места
- Локация и транспорт. Большинство упомянувших считают доступ неудобным из-за очень крутого подъёма, особенно с детьми, коляской или для пожилых. Но часть гостей называет расположение удобным и отмечает наличие трансфера.
- Комфорт номера. Мнения разделились: одни гости хвалят просторные номера, большие удобные кровати и семейную планировку, другие сталкиваются с сильной влажностью, мокрыми полами и постелью, устаревшей отделкой и проблемами с душем.
- Тишина и приватность. Большинство упомянувших критикуют шумоизоляцию и шум от бассейна, кондиционера или служебных помещений; отдельные случаи мешали спать. Есть единичные противоположные мнения: кому-то было тихо.
Все параметры
- Атмосфера. Мнения разделились: одни гости описывают уютную, зелёную и семейную курортную атмосферу, другие считают интерьер и общие зоны устаревшими или пострадавшими от сырости.
- Инфраструктура и удобства. Мнения разделились: одни гости хвалят бассейны, детские зоны, спа и оснащение, другие критикуют грязную воду, небольшой или изношенный детский бассейн, слабый спортзал и неисправный лифт.
- Соответствие фото и описанию. Все упомянувшие сообщают о несоответствиях: заявленный вид из номера отсутствовал, забронированный номер оказался недоступен, а отдельная указанная возможность оплаты не работала.
- Прогулки и шопинг. Большинство упомянувших хвалят близость ночного рынка, кафе на утёсе, ресторанов, магазинов и других заведений. Есть единичные противоположные мнения: кому-то окрестности показались неопрятными.
- Чистота номера. Мнения разделились: одни гости отмечают чистые номера, регулярную уборку и свежее бельё, другие сообщают о поверхностной уборке, запахе плесени, следах на постели и насекомых.