Phuket Orchid Resort and Spa
Karon Beach · Phuket, Thailand
Рейтинг агрегаторов складывается из всего сразу. Отметьте параметры, важные вам, — и мы посчитаем свою оценку только по ним.
Топ-5:
Весь топИнформация по выбранным вами критериям
Отметьте параметры, и здесь появится сводка по каждому из них.
Тревожные сигналы
Кражи и посторонние, СерьёзноНедавно
В последнее время несколько гостей сообщили о пропаже денег или вещей. В одном случае гость прямо связывает кражу долларов с сотрудницей уборки.
Угроза безопасности, СерьёзноНедавно
Есть единичные сообщения в последнее время о травмах детей в аквазоне без спасателей и о застревании в лифте. Из лифта гостей освободили с задержкой.
Антисанитария, СерьёзноНедавно
Жалобы повторяются в последнее время: сообщают о плесени, запахе мочи, чужих волосах, пятнах на белье и следах предыдущих постояльцев. В некоторых случаях персонал не решил проблему.
Невозможно спать, СерьёзноНедавно
Несколько гостей сообщают о ночном шуме от бассейна, улицы и бара, из-за которого невозможно было спать.
Проблемы с бронью, СерьёзноНедавно
Несколько гостей в последнее время столкнулись с отменой бронирования или существенно иной конфигурацией номера. Часть случаев разрешили заменой номера или новым бронированием.
Стройка и ремонт, ЗаметноНедавно
В последнее время несколько гостей сообщают о ремонте у бассейна, перекрытых проходах и продолжительном шуме перфоратора.
Вредители, ЗаметноНедавно
Жалобы повторяются в последнее время: упоминаются тараканы, муравьи, комары и другие насекомые в номерах или на территории. В отдельном случае итоговое решение проблемы гостя удовлетворило.
Коммунальные сбои, ЗаметноНедавно
Несколько гостей в последнее время сообщают о неработающем сливе и поломке кондиционера. Кондиционер отремонтировали, тогда как отдельные проблемы со сливом не устранили.
Поведение персонала, ЗаметноНедавно
Несколько гостей в последнее время сообщают о ругани, хлопанье дверью и угрозе вызвать полицию со стороны персонала.
Коротко об отеле
Сильные стороны
- Инфраструктура и удобства. Практически все упомянувшие хвалят бассейны, водные горки и детские зоны. Есть единичные противоположные мнения: встречаются жалобы на грязную воду, износ бассейнов, неисправные тренажёры и закрытую горку.
- Пляж. Большинство упомянувших гостей говорят, что до пляжа несколько минут пешком или нужно лишь перейти дорогу. Пляж и прогулки вдоль моря часто хвалят. Есть единичные противоположные мнения: отдельным гостям путь показался долгим, а море — непригодным для купания.
- Прогулки и шопинг. Гости единодушны: рядом много кафе, ресторанов, магазинов, минимаркетов, массажных салонов и других повседневных услуг.
Слабые места
- Тишина и приватность. Мнения разделились: одни гости считают номера тихими и хорошо изолированными, другие слышали улицу, бассейн, караоке и соседние комнаты. Есть сообщения о ночном шуме, из-за которого невозможно было спать.
- Соответствие фото и описанию. Большинство упомянувших гостей сообщают о несоответствиях: иной конфигурации кроватей, более тесном номере или впечатлении, отличающемся от фотографий. Есть единичные противоположные мнения: кому-то отель показался лучше фотографий.
- Комфорт номера. Мнения разделились: одни гости хвалят просторные номера, удобные кровати и исправное оснащение, другие жалуются на сырость, запах плесени, устаревшие ванные и тесноту.
Все параметры
- Атмосфера. Мнения разделились: одни гости описывают зелёную, ухоженную территорию и приятную курортную атмосферу, другие считают отель устаревшим, мрачным или нуждающимся в ремонте.
- Питание. Мнения разделились: одни гости хвалят разнообразные, сытные и вкусные завтраки, другие считают их однообразными, скудными или невкусными. Отдельно критикуют кофе, напитки и нехватку более здоровых блюд.
- Сервис. Большинство упомянувших гостей хвалят приветливость персонала, раннее заселение, улучшение номеров и быструю помощь. Но часть гостей сообщает о медленной регистрации, игнорировании просьб и грубом поведении отдельных сотрудников.
- Локация и транспорт. Большинство упомянувших гостей считают транспортную доступность удобной: отмечают возможность быстро добираться в другие районы и наличие автобуса. Есть единичные противоположные мнения: кому-то отель показался удалённым.
- Чистота номера. Мнения разделились: одни гости отмечают чистые номера, регулярную уборку и замену полотенец, другие сообщают о волосах, пятнах, плесени и поверхностной уборке.